O valor enviado é sempre o valor validado no acto do pedido, segundo
os seguintes critérios:
- O saldo que provenha de carregamentos ou compra de pontos, apenas poderá ser
validado para pagamento, 90 dias após a respectiva compra/carregamento.
- O saldo que provenha de transferências entre
contas, apenas poderá ser validado para pagamento, 30 dias após a
respectiva transferência.
- O saldo que provenha de bónus, apenas poderá ser validado para pagamento,
60 dias após o respetivo crédito na conta.
- O saldo que provenha de movimentos que
suscitem questões à Publipt (excesso de referidos duvidosos, cliques
fraudulentos, etc) apenas poderá ser validado para pagamento, após confirmação
por parte da Publipt, através de investigação.
- Se fez uma troca de pontos por euros e pediu o pagamento imediatamente a
seguir, o valor dessa troca poderá não ter sido considerado para pagamento, pelo
facto de o sistema verificar os movimentos cada vez que é efectuada uma troca, e
isso poderá demorar até 30 minutos.
- Se alterou o método ou os dados de
recebimento após a solicitação de pagamento, o sistema assume o valor base.
- É sempre assumido o valor na DATA DO PEDIDO e
não o valor na data em que recebe o pagamento.
- Verifique sempre se coloca a casa decimal no local correto (ex: se escrever
1.000, o sistema assume 1).
- Verifique se tem o navegador (browser) atualizado para a versão mais recente.
- Se colocar um valor, clique na tecla «tab», e verifique se o valor permaneceu
lá, ou se foi substituído por outro, ou mesmo removido.
- Se atualizar a página após fazer o pedido (se fizer "refresh"), o sistema faz
"reset" ao valor, ficando registado o valor-base.
- Caso coloque um valor superior ao saldo, o sistema assume o valor base.
- Se fez o pedido antes de passar 7 dias sobre o pagamento anterior, esse pedido
não é validado.
- Se fizer pedidos de pagamentos múltiplos/repetidos, conta sempre o último
pedido.
- Caso utilize frequentemente a funcionalidade de «autopreenchimento» no seu
navegador (ou em outros extras ou softwares) poderá acontecer que um valor usado
anteriormente, seja preenchido inadvertidamente de forma automática.
- Poderão ter sido aplicadas
taxas/despesas por parte da entidade envolvida no pagamento (ex: Banco,
Correios, etc)
- Poderão ter sido aplicadas taxas/despesas por
parte da Publipt (ver
aqui)
- Em casos de limitação ou indisponibilidade de
fundos, poderá ser pago um valor inferior, ou mesmo apenas o valor base.
